Emergencias

El 112 es el número de teléfono al que llamar cuando existe una urgencia o una emergencia y se precisa ayuda.

Proporciona acceso directo y gratuito a bomberos, policías, sanitarios y otros recursos de protección civil.
Es el teléfono único de emergencias en todos los países de la Unión Europea.

Cómo se utiliza el 112

Al llamar al 112, un operador especialista le contestará de inmediato.
Tendrá que contestar a las preguntas que le formule el operador. Si es necesario, el operador le pondrá al habla con un médico.
Aunque la situación sea complicada, es necesario mantener la calma.
Intente contestar a todas las preguntas con la mayor claridad posible y de manera breve.
Facilite el mayor número de datos posible sobre la emergencia.
Siga las instrucciones del operador.
Por su seguridad, la llamada al 112 quedará registrada.

Cómo llamar al 112

Para llamar al 112 desde un teléfono particular o público, marque simplemente estos tres dígitos o la tecla SOS que algunos modelos llevan incorporada.
Desde un teléfono público no se necesitan monedas.
Para llamar al 112 desde un teléfono móvil, simplemente marque las dígitos o la tecla SOS que algunos modelos llevan incorporada.
El tiempo de espera para ser atendido es mínimo. Si en algún momento fuese necesario esperar unos instantes, no se impaciente y, sobre todo, no cuelgue.

Cuándo llamar al 112

Cuando la vida o algún bien se encuentren en peligro inmediato: accidentes, incendios, necesidad de asistencia sanitaria urgente, agresiones, robos, rescates, catástrofes…